Circles
Un Circle dans WintheDeals est bien plus qu’un simple groupe ou un compte statique. Il s’agit d’une structure dynamique, centrée sur le business, qui permet aux business engineers de cartographier, organiser et exploiter l’influence collective des parties prenantes dans des environnements B2B complexes. Les Circles vous aident à :
- Visualiser des équipes, départements, comités ou tout ensemble de contacts (Flags) partageant un contexte business commun.
- Comprendre les dynamiques, relations et structures de pouvoir au sein et entre les organisations.
- Favoriser la collaboration, les actions ciblées et l’engagement stratégique au niveau du groupe, et pas seulement avec des individus.
- Aller au-delà des limites des « Accounts » CRM traditionnels en capturant la réalité des affaires : réseaux, alliances et cercles d’influence.
Les Circles répondent à la question : Qui forme réellement le groupe décisionnaire ou opérationnel dans ce deal, et comment leurs rôles et relations impactent ma stratégie business ?
Table des matières
1. Fonctionnalités
Un Circle dans WintheDeals est une entité business flexible et puissante conçue pour :
- Regrouper des contacts (Flags) : Agréger plusieurs Flags (contacts) en ensembles business logiques comme des équipes, départements, groupes projet, comités de pilotage ou alliances externes.
- Nomination & Typage personnalisés : Attribuer des noms et types (ex : « Acheteurs », « Département SI », « Comité de direction », « Consultants extérieurs ») pour une segmentation et un reporting avancés.
- Cartographie des rôles & pouvoirs : Visualiser les rôles, attitudes et pouvoirs décisionnels de chaque membre au sein du Circle, offrant une cartographie claire de l’influence et de l’autorité.
- Membres dynamiques : Ajouter ou retirer des Flags à tout moment pour refléter les évolutions organisationnelles, les rotations d’équipe ou les besoins projet.
- Association multi-Deals : Lier les Circles à un ou plusieurs Deals pour représenter les groupes d’acteurs impliqués dans des opportunités ou projets spécifiques.
- Association de documents & tâches : Joindre des documents, notes et tâches au Circle pour une collaboration et un suivi centralisés.
- Visibilité & contrôle d’accès : Gérer qui peut voir ou éditer le Circle, garantissant confidentialité et conformité dans les environnements multi-tenant.
- Traçabilité : Suivre tous les changements, mises à jour de membres et actions pour plus de transparence et de responsabilité.
2. Relations
Les Circles sont profondément intégrés à l’écosystème WintheDeals :
- Flags : Chaque Circle est composé de plusieurs Flags, chaque Flag conservant son propre profil, attitude et pouvoir dans le contexte du groupe.
- Deals : Les Circles peuvent être liés à un ou plusieurs Deals, ce qui permet d’identifier facilement quels groupes d’acteurs pilotent ou influencent chaque opportunité business.
- Tasks & Activities : Attribuer des tâches au Circle dans son ensemble ou à des membres individuels, facilitant le suivi et la responsabilité collective.
- Documents & Attachments : Stocker et partager des fichiers, présentations ou contrats pertinents au niveau du Circle pour un accès facilité par tous les utilisateurs autorisés.
- Sécurité multi-tenant : Garantir que les Circles et leurs données sont isolés par tenant, maintenant une stricte confidentialité entre unités business.
Cette architecture relationnelle permet une vue 360° réelle des dynamiques de groupe, réseaux d’influence et réalités opérationnelles de votre environnement business.
3. Utilisation au quotidien
Pour les ingénieurs d’affaires, les Circles sont un outil stratégique et opérationnel utilisé au quotidien pour :
- Cartographie des groupes d’acteurs : Visualiser instantanément tous les groupes (ex : buying centers, équipes projet, executive boards) impliqués dans un deal ou un compte.
- Analyse d’influence & de pouvoir : Voir d’un coup d’œil quels Circles ou membres sont les plus influents, qui sont les décideurs et où se trouvent les résistances.
- Account Planning : Organiser les stratégies d’engagement au niveau du groupe, pas seulement avec des individus.
- Collaboration : Partager des notes, documents et insights avec votre équipe concernant des groupes entiers, pas seulement des contacts individuels.
- Change Management : Mettre à jour rapidement la composition des groupes à mesure que les organisations évoluent ou que de nouveaux acteurs apparaissent.
- Engagement Tracking : Suivre toutes les interactions et activités au niveau du Circle pour une vision globale de la progression.
- Compliance : S’assurer que toutes les données de groupe sont auditables et à jour.
4. Valeur ajoutée par rapport à un CRM traditionnel
Contrairement à un simple Account dans la plupart des CRM, un Circle dans WintheDeals est :
- Multi-contact & multi-rôle : Conçu pour refléter les groupes business réels et non de simples fiches société statiques.
- Dynamique & actionnable : Les membres, rôles et relations peuvent être mis à jour en temps réel pour coller à la réalité business.
- Centré sur la relation : Axé sur la cartographie de l’influence, du pouvoir et de la collaboration, et pas seulement sur le stockage de données société.
- Contextuel : Peut représenter des équipes internes, groupes transverses, comités externes ou même des squads projet temporaires.
- Intégré opérationnellement : Directement lié aux deals, tâches, documents et analytics pour une business intelligence actionnable.
En résumé : Un Circle est une entité vivante et opérationnelle qui permet aux business engineers de piloter les relations et stratégies au niveau du groupe, bien au-delà des limites d’un Account statique dans les CRM traditionnels.
5. Comparaison avec Salesforce
- Salesforce Account : Principalement une fiche statique pour une société ou organisation, avec des contacts et opportunités gérés comme objets liés mais séparés.
- WintheDeals Circle : Représente des groupes dynamiques de contacts, avec cartographie explicite des rôles, pouvoirs et influence de groupe, directement liés aux deals et workflows opérationnels.
- Avantage : Représentation plus fidèle des groupes décisionnaires et processus business réels, permettant un engagement plus rapide et efficace des parties prenantes.
6. Comparaison avec HubSpot CRM
- HubSpot Company : Se concentre sur les données société, avec des contacts et deals associés mais peu de cartographie de groupe ou d’analyse dynamique des parties prenantes.
- WintheDeals Circle : Conçu pour cartographier des groupes complexes de parties prenantes, suivre la dynamique de groupe et gérer l’engagement au niveau collectif.
- Avantage : Plus de profondeur opérationnelle et de flexibilité pour les cycles de vente B2B impliquant des comités, équipes projet ou buying centers multi-rôles.
7. Comparaison avec Pipedrive
- Pipedrive Organization : Conçu pour des fiches société simples et des pipelines, avec associations de contacts basiques mais un support limité pour les groupes complexes.
- WintheDeals Circle : Offre une cartographie de groupe riche et flexible, des membres dynamiques et une intégration opérationnelle avec tous les objets business.
- Avantage : Plus puissant pour la vente account-based, l’enterprise sales et les scénarios où l’influence de groupe est essentielle.
8. Top 3 des avantages des Circles WintheDeals pour les ingénieurs d’affaires
- Gestion 360° des relations de groupe : Visualiser instantanément chaque groupe, membre et activité liés à un deal ou projet.
- Design centré business : Les Circles sont conçus pour la réalité de la vente B2B, reflétant la prise de décision en équipe et en comité.
- Efficacité opérationnelle : Gagner du temps et obtenir de meilleurs résultats en pilotant stratégies et actions au niveau du groupe, et pas seulement avec des individus.
Les Circles WintheDeals vous permettent d’aller au-delà des fiches société statiques et de bâtir des relations de groupe stratégiques et actionnables qui boostent le succès business.