Flags with attitudes and decision powers

Flags

Un Flag n’est pas juste un contact — c’est une représentation vivante d’une relation business et de son évolution. Le concept de Flag a été créé pour offrir aux ingénieurs d’affaires un outil visuel et opérationnel permettant de :

  • Évaluer instantanément l’attitude et le niveau d’engagement d’un contact via un code couleur.
  • Suivre les changements d’attitude ou de statut relationnel dans le temps (« flipping » du flag).
  • Comprendre d’un coup d’œil le pouvoir décisionnel de chaque contact pour chaque Deal.
  • Aller au-delà des carnets d’adresses statiques et construire une cartographie dynamique et actionnable de l’influence, de la confiance et de la dynamique business.

Les Flags répondent à la question : Qui compte vraiment dans ce deal, quelle est sa position, et comment puis-je faire avancer le business ?

Table des matières

1. Fonctionnalités

Un Flag dans WintheDeals est bien plus qu’un simple contact. C’est une entité business complète conçue pour centraliser, enrichir et opérationnaliser la gestion de vos relations. Les fonctionnalités clés incluent :

  • Attitude & code couleur : Chaque Flag possède une propriété « attitude », représentée visuellement par une couleur. Cette couleur communique instantanément la position actuelle du contact : par exemple, vert pour positif, bleu pour neutre, rouge pour negatif, etc.
  • Flag Flipping (changement d’attitude) : L’attitude (et donc la couleur) d’un Flag peut être modifiée à tout moment pour refléter un changement dans la relation. Ce « flipping » est un moyen puissant de suivre la dynamique business et d’adapter sa stratégie.
  • Decision Power (Power) : Chaque Flag peut avoir un pouvoir décisionnel différent pour chaque Deal. Cela est géré via l’objet « Power », qui relie un Flag à un Deal et précise son influence (100, 10, 1).
  • Profil de contact complet : Stocker des informations détaillées (nom, poste, société, emails multiples, numéros de téléphone, liens réseaux sociaux, etc.).
  • Préférences de communication : Suivre la disponibilité pour les appels, le comportement de contact antérieur (PCB), et l’historique d’engagement.
  • Intégration multi-canal : Lier LinkedIn, Twitter/X et d’autres réseaux pour un profil business complet.
  • Traçabilité : Journalisation automatique de la création, des mises à jour et des actions utilisateur pour la conformité et la transparence.
  • Sécurité multi-tenant : Les données sont isolées par unité business (tenant), garantissant confidentialité et intégrité.

2. Relations

Les Flags sont profondément intégrés à tous les objets business centraux de WintheDeals :

  • Deals : Lier les Flags aux opportunités commerciales pour une cartographie précise des parties prenantes. Pour chaque Deal, un Flag peut avoir un « Power » unique (autorité décisionnelle), ce qui permet d’identifier facilement qui peut influencer ou approuver un deal.
  • Attitude History : Les changements d’attitude (couleur) peuvent être enregistrés, fournissant une chronologie de l’évolution de la relation pour chaque Flag.
  • Tasks : Attribuer des tâches et suivis directement aux Flags.
  • Folders & Attachments : Organiser et associer des documents à chaque Flag.
  • Circles : Regrouper les Flags en équipes, départements ou clusters d’intérêt.
  • Spots : Relier les Flags à des lieux business ou sites opérationnels.

Cette architecture relationnelle permet une vue 360° de chaque relation business et de son contexte dans vos processus de vente.

3. Utilisation au quotidien

Pour les ingénieurs d’affaires, les Flags sont un outil opérationnel quotidien :

  • Cartographie des parties prenantes : Identifier instantanément tous les contacts clés impliqués dans un deal ou projet, ainsi que leur attitude (couleur) et pouvoir décisionnel pour chaque opportunité.
  • Account Planning : Visualiser les connexions entre personnes, deals et activités. Voir d’un coup d’œil quels contacts sont favorables, neutres ou résistants, et adapter son approche.
  • Gestion de l’attitude : « Flipper » proactivement la couleur d’un flag quand la position d’un contact évolue — après une réunion clé, une négociation ou une nouvelle information.
  • Analyse du pouvoir : Pour chaque deal, déterminer rapidement qui a le pouvoir de décider, qui peut influencer, et qui peut bloquer l’avancée.
  • Suivi de l’engagement : Monitorer tous les points de contact et communications pour chaque contact.
  • Collaboration : Partager l’intelligence contact et les notes avec votre équipe, de façon sécurisée et efficace.
  • Compliance : S’assurer que toutes les données contact sont à jour et auditables.

4. Valeur ajoutée par rapport à un CRM traditionnel

Contrairement à un contact CRM basique, un Flag est un objet business avec :

  • Relations contextuelles : Liens directs vers deals, tâches, documents, etc.
  • Données business-centric : Conçu pour les processus B2B, pas seulement pour de l’info contact statique.
  • Intelligence opérationnelle : Suivre l’engagement, catégoriser par rôle business, et s’intégrer à tous vos workflows.

En résumé : Un Flag est actionnable, relationnel et central dans votre développement business, pas juste un nom dans une base de données.

5. Comparaison avec Salesforce

  • Salesforce Contact : Principalement une fiche d’information contact, avec les relations gérées via des objets séparés (Opportunities, Accounts, etc.).
  • WintheDeals Flag : Combine info contact, rôle business et contexte opérationnel dans un seul objet totalement connecté. Les relations sont natives, pas secondaires.
  • Avantage : Cartographie des parties prenantes plus rapide, moins de navigation, expérience plus intuitive pour les ingénieurs d’affaires.

6. Comparaison avec HubSpot CRM

  • HubSpot Contact : Axé sur le marketing entrant et le suivi d’engagement, mais manque souvent d’intégration opérationnelle profonde avec les deals et processus business.
  • WintheDeals Flag : Conçu pour les cycles de vente B2B, avec des liens directs vers tous les processus et objets business.
  • Avantage : Plus grande profondeur opérationnelle, mieux adapté aux environnements de vente complexes et multi-acteurs.

7. Comparaison avec Pipedrive

  • Pipedrive Person : Gestion de contact simple, optimisée pour la visualisation du pipeline mais avec peu de cartographie relationnelle.
  • WintheDeals Flag : Offre une cartographie relationnelle plus riche et une intégration avec tous les objets business.
  • Avantage : Plus puissant pour la vente basée, notamment, sur l’analyse des Cercles.

8. Top 3 des avantages des Flags WintheDeals pour les ingénieurs d’affaires

  • Gestion 360° des relations : Visualiser instantanément chaque point de contact, deal et activité liés à un contact.
  • Design centré business : Les Flags sont conçus pour la réalité de la vente B2B, pas juste pour de la saisie de données statique.
  • Efficacité opérationnelle : Gagner du temps, réduire les erreurs et générer plus de business grâce à un système qui reflète vos processus réels.

Les Flags WintheDeals vous permettent d’aller au-delà de la gestion traditionnelle des contacts et de bâtir de vraies relations business génératrices de résultats.